Flow ご利用の流れ

Step01

お問い合わせ

お問い合わせは、お電話もしくはお問い合わせフォームにて受け付けております。その際、お客様からお悩みやご要望についておおまかにお話しいただき、当法人より「どんなサポートができるのか」を簡単にお伝えいたします。

Step02

日程調整

無料相談会へのご参加を希望される場合は、日程の相談を行います。約60分間じっくりお話しいただけるほか、ご希望であればオンラインでも実施可能です。費用は一切かかりませんので「ちょっと気になる」「話だけでも聞いてみたい」という場合でもお気軽にご参加ください。

Step03

初回相談会

お互いを知るための雑談をしてから、本格的な相談に移ります。お悩みやお困りごとを詳しく伺ったあとで、当法人の考え方やサポート内容について丁寧にご説明いたします。なお、「うまく話せるかわからない」「自分のなかでも話がまとまっていない」という場合でも問題はございません。考えていること・感じていることを、ありのままにお話しいただければ大丈夫です。

Step04

ご予約

具体的なプランをお伝えしたあと、「サービスを依頼したいかどうか」の意思確認を行います。ご検討いただける場合は次回のミーティング日程を決めたうえで、その日までに当法人にて具体案を作成いたします。
もちろん、無理な営業をしたり、その場で決めるように強要したりすることは決してございません。「自宅でもう少し考えてから、再度相談したい」という場合も、気兼ねなくお申し付けください。

Step05

ご契約

「ぜひ『とねりこ』と一緒にセレモニーなどの準備を進めていきたい」と思っていただけましたら、契約書を交わし、正式に契約を結びます。
不安なことやわからないことがあれば、何度でもお尋ねください。しっかりご納得いただいたうえで契約を進められるよう、丁寧・親身に回答いたします。

Step06

意思整理のためのご相談

ご自身の考えやご家族様への思いを整理し、「こんなセレモニーにしたい」というイメージを具体的に描けるようになるまで、ご相談を繰り返します。相談回数はお客様のご希望に応じて調整いたしますので、「明確に決まっているので早めに準備を始めたい」という場合も、「何度も相談したうえでじっくり検討したい」という場合も安心です。

Step07

プランに合わせたサポートの提供

フルパッケージやミドルパッケージなど、ご契約いただいたプランに応じた支援を行います。ご自分の生涯に感謝できるよう、そしてご家族様に「ありがとう」を伝えられるよう、私たちとともに進んでいきましょう。「老いて亡くなる」という人生最後の役割を満足のいくよう果たしていただくため、当法人が真摯にサポートしてまいります。